Politique de confidentialité
Introduction
Cette politique décrit comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous utilisez ce site.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
Responsable de traitement : Estelle Laurent
Adresse postale : 601 rue du haut prés, 88700 Housseras
Email de contact : domainedeshautspres@outlook.fr
Gestion du site : maintenance et mises à jour assurées par le prestataire ; l'exploitation de l'entreprise reste du ressort du client et le prestataire n'administre ni ne transmet les données.
Données collectées
- Données de compte (si création d'un compte)
- Données de contact (formulaires, demandes, échanges)
- Données de réservation : nom, prénom, coordonnées, dates de séjour, nombre de voyageurs, demandes liées au séjour
- Données de navigation, uniquement après consentement à la mesure d'audience
- Données de paiement nécessaires au traitement des réservations, traitées par le prestataire de paiement sécurisé
Caractère obligatoire des données
Les données demandées dans les formulaires de réservation ou de contact sont nécessaires pour traiter votre demande. En cas de non-fourniture des informations obligatoires, la réservation ou la demande de contact peut ne pas pouvoir être traitée. Les données utilisées pour la mesure d'audience sont facultatives et reposent sur votre consentement.
Finalités
- Fournir et améliorer les services proposés
- Répondre aux demandes et gérer la relation
- Mesurer l'audience et comprendre l'usage du site
- Respecter les obligations légales et administratives
Bases légales
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Respect d'une obligation légale
- Intérêt légitime (amélioration du site et sécurité)
- Consentement (cookies et mesures d'audience)
Cookies et traceurs
Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences via le lien "Gérer mes cookies".
Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de la relation contractuelle puis archivage selon obligations légales |
| Données de contact | Jusqu'à 3 ans après le dernier échange |
| Données de réservation et de séjour | Pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation, puis archivage selon les obligations comptables, fiscales et de preuve applicables |
| Données liées au paiement | Le site ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire ; les justificatifs de transaction sont conservés selon les obligations comptables applicables |
| Données de navigation (analytics) | Durée limitée définie par la configuration de consentement |
| Données liées aux obligations légales | Durées légales applicables |
Destinataires / sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux sous-traitants nécessaires.
- Hébergement : Hostinger, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
- Personnel autorisé et prestataires strictement nécessaires
- Prestataire de paiement sécurisé : Stripe
- Prestataire technique chargé de la maintenance du site
Transferts hors UE
Nous privilégions l'hébergement au sein de l'UE. Si un transfert hors UE devait intervenir, il serait encadré par des garanties appropriées.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données.
Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par Stripe. Le site ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire. Les informations nécessaires à la transaction peuvent être transmises à Stripe afin d'assurer le paiement, la prévention de la fraude et le suivi comptable.
Décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs n'est prise de manière entièrement automatisée sur la base de vos données personnelles.
Droits des personnes
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Exercer ses droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous en précisant votre demande.
Email de contact : domainedeshautspres@outlook.fr
Adresse postale : 601 rue du haut prés, 88700 Housseras
Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Date de mise à jour
Date de mise à jour : 31/01/2026